Fábrica de Terminales de Autoconsulta y Sistema de Turnos

Sistema de Turnos

1. Sistema de
   Atención de Turnos
   

   • Nuestro Sistema de Turnos le permitirá mejorar la atención, maximizar los recursos disponibles y minimizar los tiempos.
   • Elimine largas filas y reduzca que los clientes se marchen.
   • Con los reportes podrá disponer de valiosa información para su empresa que le permitirá tomar mejores desiciones en la atención, como por ejemplo anticiparse a períodos de alta demanda, reubicar personal, dar prioridades, etc.
   • El Sistema de Atención de Turnos se compone de la Terminal expendedora de turnos, un TV para mostrar los llamados de turnos y una aplicación en cada puesto de atención.
   • En el TV además de los llamados de turnos, puede mostrar videos o imágenes.
   • El Sistema de Turnos es totalmente autoadministrable por el cliente.
2. Terminal Expendedora
   de Tickets
   

   • En la terminal el cliente toca el boton del tramite que desdea realizar, luego el Sistema le imprime un ticket con la letra del Sector y el numero correlativo.
   • Se pueden crear Sub Menus de botones.
   • Se puede pedir que la persona se identifique con su DNI.
   • La terminal actúa como servidor de todo el Sistema, por lo que no se requiere de un servidor.
3. Pantalla de TV
   

   • En la pantalla de TV se visualizan los llamados de Turnos. Cada vez que desde un puesto se llama a un cliente el TV reproduce un ding-dong y muestra en un tamaño grande la letra-numero y a que puesto debe dirigirse. Luego el sistema muestra una lista de los ultimos 6 llamados.
   • Se utiliza el TV que disponga el cliente.
4. Puestos de
   Atención
   

   • En el puesto de atención se instala una pequeña apliacación que permite al usuario, realizar el llamado de turnos de distintos sectores, monitorear la cantidad de personas en espera, derivar tramites hacia otros sectores.
5. Reportes
   

   • El Sistema incluye Reportes que le permitirán conocer información precisa de toda la atención, como por ejemplo:
     
     Cantidad de personas atendidas en un período de tiempo, tiempo de espera hasta ser atendido, tiempo del trámite, cantidad de atenciones por sector, puestos de atención o usuario.
     
     Todas las consultas se pueden exportar a planillas de cálculo para realizar estadísticas personalizadas.

• 

  • Nuestro Sistema de Turnos le permitirá mejorar la atención, maximizar los recursos disponibles y minimizar los tiempos.
  • Elimine largas filas y reduzca que los clientes se marchen.
  • Con los reportes podrá disponer de valiosa información para su empresa que le permitirá tomar mejores desiciones en la atención, como por ejemplo anticiparse a períodos de alta demanda, reubicar personal, dar prioridades, etc.
  • El Sistema de Atención de Turnos se compone de la Terminal expendedora de turnos, un TV para mostrar los llamados de turnos y una aplicación en cada puesto de atención.
  • En el TV además de los llamados de turnos, puede mostrar videos o imágenes.
  • El Sistema de Turnos es totalmente autoadministrable por el cliente.
• 

  • En la terminal el cliente toca el boton del tramite que desdea realizar, luego el Sistema le imprime un ticket con la letra del Sector y el numero correlativo.
  • Se pueden crear Sub Menus de botones.
  • Se puede pedir que la persona se identifique con su DNI.
  • La terminal actúa como servidor de todo el Sistema, por lo que no se requiere de un servidor.
• 

  • En la pantalla de TV se visualizan los llamados de Turnos. Cada vez que desde un puesto se llama a un cliente el TV reproduce un ding-dong y muestra en un tamaño grande la letra-numero y a que puesto debe dirigirse. Luego el sistema muestra una lista de los ultimos 6 llamados.
  • Se utiliza el TV que disponga el cliente.
• 

  • En el puesto de atención se instala una pequeña apliacación que permite al usuario, realizar el llamado de turnos de distintos sectores, monitorear la cantidad de personas en espera, derivar tramites hacia otros sectores.
• 

  • El Sistema incluye Reportes que le permitirán conocer información precisa de toda la atención, como por ejemplo:
    
    Cantidad de personas atendidas en un período de tiempo, tiempo de espera hasta ser atendido, tiempo del trámite, cantidad de atenciones por sector, puestos de atención o usuario.
    
    Todas las consultas se pueden exportar a planillas de cálculo para realizar estadísticas personalizadas.